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【记者关注】国地税合并
2018年 07月 31日 09:43:23 来源: 沙坪坝新闻中心 编辑: lc
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    走进一个办税大厅,涉税业务全搞定;登录一个网站,涉税业务都能办理,国税地税征管体制改革为纳税人带来了新的办税体验。7月5日,沙坪坝区国税局和地税局合并成立国家税务总局重庆市沙坪坝区税务局。新机构新气象,纳税人怎么看?新机构给纳税人带来了怎样的变化和影响呢?带着问题,7月27日,记者走进沙坪坝区税务局。

    国地税合并 首个征期平稳运行

    7月6日到7月16日,是国家税务总局重庆市沙坪坝区税务局挂牌成立后的首个纳税申报征收期,慧远药业有限公司的会计计划避开“高峰”,特意在6号一大早就来到位于凤天路的办税大厅,令她意外的是,不仅没遇到办税高峰,而且只要取一个号,排一次队,原来需要两头跑的业务很快就办好了。

    市民在办税大厅咨询相关问题。

    “挂牌第二天就感受到合并红利,税务改革的效率真是高!”慧远药业有限公司是重庆市农产品加工示范企业,该企业负责人钟德宏表示,“公司的业务种类多,纳税种类多、数额大,过去经常要跑完国税跑地税,增加了纳税成本。合并后,我们只需要跑一次就可以办完所有流程,方便了很多,也降低了纳税成本。”

    钟德宏的感受得益于沙坪坝区税务部门始终坚持“机构改革、服务先行”,从改革筹备期起就积极推进“一厅通办”、“一窗通办”和“一人通办”,并全面开展预约服务、延时服务、限时服务、免填单服务、首问责任制等手段,确保纳税服务无缝衔接,全方位为纳税人提供纳税申报服务。据统计,整个征收期沙坪坝区办税厅点共受理4.69万户次业务,平均办理时长不足10分钟,办税评价满意率达100%。

    一厅通办 时间减半、效率翻番

    在全面推行办税事项“一厅通办”的基础上,沙坪坝区税务局进一步推进综合业务“一窗通办”和“一人通办”,打破专人专岗限制,实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,并对18个原国地税相同业务事项进行整合,纳税人只需“排一次队、交一套资料”。

    纳税人正在办税大厅办理业务。

    “以前办理退税要国地税分别提交申请,等待审核的时间也较长,税务机构改革以后,我挑选就近的办税厅,只要报送一套退税申请资料,方便了不少。”最近一次前往办税大厅办理退税业务的经历让重庆大学的办税员易丹丹很惊喜。

    同时,沙坪坝税务局还进一步强化导税服务,辅导纳税人填写涉税资料,解决涉税问题,进行去到选择,操作自助设备,及时疏导办税服务厅人流,维持办税秩序,切实为纳税人节省办税时间。

    一网办理 多走网路、少跑马路

    7月征期,是国地税合并后的第一个征期,也是新进重庆大学计划财务处的办税员唐煦的第一个征期。“进一个厅、取一个号、到一个窗就能办全业务,而且有了电子税务局,可以足不出户在网上办理绝大部分的税收事项,对我们重庆大学这样的办税大户来说无疑是很大的便利。”

    据悉,为了让纳税人畅享“互联网+税务”的不见面服务,重庆市税务部门就反复开展纳税申报端的联调测试,确保纳税人登陆“一个办税平台”,使用“一个账号口令”就能通办税收业务。

    “不用分别进国税、地税两个办税系统,重复填写数据、报送材料了,只要上一个网就能申报所有税种,花的时间比原先‘两头报’至少节约半小时。”首次登录“重庆市网上税务局”进行申报的重庆金材物流有限公司负责人王华北高兴地说。更让他惊喜的是,新的网上税务局不仅增加了统一导航页面,实现了关联业务的“一网办理”,还能同时打印原国税、地税双方的涉税电子证明和电子文书,大大减轻了办税成本,提高了办税效率。

    “接下来,我们还将推出更多便捷办税的服务举措,持续优化税收营商环境,为全区纳税人带去更多便利和实惠。”沙坪坝税务局相关负责人说。

    新手套餐 优质服务 助力民营企业发展

    为了进一步提升服务效能,沙坪坝区税务局还创新推出了“新手套餐”服务。“新手套餐”是指对新办纳税户法定代表人和财会人员进行纳税辅导制度,新办纳税人可以选择到税源管理所接受纳税辅导,或者由税务工作人员上门进行纳税辅导。

    纳税人在“网上税务局体验区”打印税务发票。

    为确保纳税辅导制度有效实行,沙坪坝区税务局制作《纳税辅导通知书》、《纳税辅导内容》相关资料,发放到民营企业纳税人及税务所管理员手中,以方便税务所管理员对纳税人进行纳税辅导,让新办登记纳税人初步了解各项税收政策及纳税义务等知识。

    “不仅如此,我们制作了《纳税辅导记录簙》,并下发到各税务所,在每次进行纳税辅导后及时登记,由纳税人签字确认表示已经知晓,以方便税务所加强后续的纳税辅导相关工作。”沙坪坝区税务局相关负责人说。

    前不久,沙坪坝区税务局征管科和第四税务所一同前往新办纳税人企业重庆新开源持盈医疗科技有限公司的生产经营场地,进行了上门纳税辅导,并对各项税收政策进行了告知,也对纳税人提出的一些税收征管流程事项进行了解答。“这样的服务让我们在创业起步阶段就享受到税务改革的‘红利’”,作为一家尚在起步阶段的民营企业,公司负责人郭军平信心满怀,“相信新公司和新税务都能在新起点上取得新业绩。”

    纳税人唐煦向工作人员报送相关材料。

    “我们挑选了原国地税业务骨干组建统一的导税团队,提供资料预审、简易事项直接办和统一取件等服务,快速分流业务,提升窗口及时受理率,进一步为新创办企业的纳税人节省办税时间,助力民营企业发展。”沙坪坝区税务局相关负责人说,“同时,我们将努力营造优质高效的税收营商环境,让纳税人获得感和满意度不断提升,助力民营经济发展。”(记者 喻庆)

    编后语

    一些原来部门间看起来合情合理的“小事”,实际对纳税人来讲是“跑断腿”的大事。而随着新一轮国地税征管体制改革,原本的一些纳税“瓶颈”问题将得到解决,改革红利的成果将逐渐展现在纳税人眼前。

    从税收角度来看,国税地税合并能够降低税收征收成本。合并之后的一个税务局,能大大减少两个税务局之间的协调成本;作为一个整体,合并的税务局,能更合理的划分征收权限,提升征收效率;统一的税务执法标准、共享的税务信息,将大大提升合并后税务局的税收征管能力和效率,有效避免税收流失。

    从纳税人的角度来看,国税地税的合并能够有效提升税收的经济效率,大大降低纳税人的遵从成本,提高经济效益。纳税人将不再国税地税两头跑,降低了纳税人的缴纳成本,提升了企业的经济效益。

    当前,全国各地深入推进“放管服”改革,不断优化税收营商环境,助力经济高质量发展。国地税合并,可以说是降低税收征纳成本,提高征管效率,推动“放管服”改革落地见效的重要实践。

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