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低价装修套餐藏陷阱 小心别“入套”
2018年 05月 31日 10:05:22  来源: 中国消费者报 编辑: lc
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    近期,陆续有家装公司“关门跑路”的消息出现,不仅给家装行业带来了信任危机,也给部分消费者带来了烦恼。5月30日,江西省消费者权益保护委员会联合江西省室内装饰协会发布消费警示,提醒消费者家庭装修要做到“五注意”。

    做足功课。事前“多看多问多比较”,既可以向规范、权威的行业协会咨询家装公司在业内的口碑和形象,也可以通过消费者组织、市场监管部门查询家装公司的投诉和诚信情况,还可以多问问业内人士,请教行家,看看装修“过来人”的口碑与真实的用户经验评价。

    擦亮眼睛。比较、选择在业内有一定影响、有一定规模、证照齐全的正规家装公司。对于通过网站、电视购物、装修展会、装修电商平台等渠道了解到的装修公司信息,不要轻易相信一些表面的优惠和夸大其词的宣传,要根据自己的真实需要,选择适合的家装公司,并多做深入细致地了解。

    摆正心态。消费者要理性参与家装活动,明白“一分钱一分货”“天下没有免费午餐”的道理,不参与一些有悖常理的低价套餐和扰乱市场的恶性竞争活动。低价装修套餐,往往隐藏着低开高走、漏项增项等陷阱,涉及到项目清单和费用的关键信息,很多都十分模糊,看似高性价比的背后,很容易埋藏着不确定的额外费用。同样,类似“一次付清,装修返款”的营销手段也不可轻信。此类商业活动的背后,其实是企业急功近利、大肆圈钱的行为,用这种快速融资的手段进行扩张。

    规范合同。认真阅读合同条款,特别关注“付款、工期、进度、材料、质量、保修”等约定,主张合理要求,抵制“霸王条款”。事前仔细签约,事中按约定验收付款,是消费者的权益。

    定期检查。家装施工过程中,消费者要经常与项目经理保持联系,积极参与施工现场的质量、进度认证,发现情况及时沟通,遇到矛盾及时向公司反映,产生纠纷尽快向消费者组织、市场监管部门投诉,争取协商解决问题。(记者 朱海)

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